ЗАПУСКАЙ| ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ ЗА 5 МИНУТ
ЗАПУСТИ программу лояльности за 5 минут
Работает на смартфоне сотрудника. Без сложных интеграций с кассой. Работай с ноутбука, планшета или телефона. Месяц бесплатно.
ИСПОЛЬЗУЙ акции, которые работают
Выбирай нужные механики: "N-ый товар в подарок", "Флаер". Устанавливай ограничения на акции. Быстро оценивай результат.
Создавай эмоциональную лояльность
Получай обратную связь. Общайся со своими постоянными посетителями. Становись лучше.
ЗАПУСТИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ ЗА 5 МИНУТ
Работает на смартфоне сотрудника. Без сложных интеграций с кассой. Работай с ноутбука, планшета или телефона. Месяц бесплатно.
ИСПОЛЬЗУЙ АКЦИИ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ
Выбирай нужные механики: "N-ый товар в подарок", "Флаер". Устанавливай ограничения на акции. Быстро оценивай результат.
Создавай эмоциональную лояльность
Получай обратную связь. Общайся со своими постоянными посетителями. Становись лучше.
Возможности сервиса
Возможности сервиса
Акции вида "N-ый товар/услуга в подарок" и "флаер" подойдут для бизнеса с периодическими покупками: кофейня, салон красоты, автомойка.

Настраивай параметры: сроки проведения акции, максимальное количество участников и подарков.
Увеличивай частоту покупок и среднюю сумму чека
Получай отзывы и улучшай качество обслуживания.

Вовремя реагируй на негатив, превращай недовольных посетителей в лояльных.
Будь ближе к своим покупателям
Анализируй количество постоянных и новых посетителей.

Запускай акции для удержания и привлечения клиентов.

Быстро оценивай эффективность акций.
Контролируй свой бизнес
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
1
ТЫ РЕГИСТРИРУЕШЬСЯ НА СЕРВИСЕ
Указываешь название, адрес и часы работы точки. Добавляешь акции. Устанавливаешь приложение PuncherEmployee на смартфоны сотрудников.
2
сотрудники отмечают посетителей
Покупатель показывает свой код в приложении Puncher или называет свой номер телефона. Сотрудник отмечает его участие в акциях и выдает подарки.
3
ПОСТОЯННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ВИДЯТ ДОСТИЖЕНИЯ И НОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
А также условия всех действующих акций и новости заведения прямо в приложении.
4
ТЫ КОНТРОЛИРУЕШЬ СИТУАЦИЮ
Анализируешь приток и отток посетителей.
Подбираешь самые эффективные акции, которые действительно работают.
Общаешься с покупателями и развиваешь свой бизнес.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
1
ТЫ РЕГИСТРИРУЕШЬСЯ НА СЕРВИСЕ
Указываешь название, адрес и часы работы точки. Добавляешь акции. Устанавливаешь приложение PuncherEmployee на смартфоны сотрудников.
2
СОТРУДНИКИ ОТМЕЧАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Покупатель показывает свой код в приложении Puncher или называет свой номер телефона. Сотрудник отмечает его участие в акциях и выдает подарки.
3
ПОСТОЯННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ВИДЯТ ДОСТИЖЕНИЯ И НОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
А также условия всех действующих акций и новости заведения прямо в приложении.
4
ТЫ КОНТРОЛИРУЕШЬ СИТУАЦИЮ
Анализируешь приток и отток посетителей.
Подбираешь самые эффективные акции, которые действительно работают.
Общаешься с покупателями и развиваешь свой бизнес.
Скачать мобильные приложения
Приложение пользователя
Приложение сотрудника
2 900 ₽/мес. за 1 точку
Цена за точку в месяц. Сервис работает по принципу подписки. Количество акций, сотрудников, клиентов программы лояльности не ограничено.
Сервис работает по принципу подписки. Количество акций, сотрудников, клиентов программы лояльности не ограничено.
2 900 ₽/мес.
за 1 точку
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
В чём особенность локального бизнеса?
Большинство маленьких компаний (кофейни, салоны красоты, барбершопы) - это локальный бизнес. Их посетитель - человек, живущий или работающий неподалёку.

Если поток новых клиентов никогда не закончится, то удержание постоянных посетителей не является такой уж важной задачей. Но чаще всего локальный бизнес вынужден бороться за каждого покупателя.

Отток постоянных клиентов означает потерю основного источника дохода.
Почему хорошего сервиса недостаточно?
Клиенты будут гарантированно покупать там, где привыкли, независимо от акций или специальных предложений, если их устраивает соотношение цена/качество, а других альтернатив поблизости нет. Но, как только появляются конкуренты, выигрывает тот, кто создал эмоциональную привязанность у своих покупателей. Эмоции влияют на человека и часто перевешивают рациональный выбор.

Программа лояльности не заменяет хороший сервис, но она позволяет сохранить прибыль и сделает твой бизнес устойчивым.
Что даёт бизнесу лояльность покупателя?
Во-первых, лояльные клиенты покупают больше и чаще.
Во-вторых, лояльные клиенты не уйдут к первому же конкуренту с чуть более привлекательной ценой. Эмоциональная привязанность влияет на выбор.
В-третьих, лояльные клиенты гораздо чаще рекомендуют свои любимые места близким и знакомым. Такие советы вызывают гораздо больше доверия, чем любая реклама.

Наконец, они готовы закрыть глаза на временные неудобства (длинная очередь, внезапное отключение воды), охотнее дадут обратную связь и честно укажут на твои слабые места, которые ты мог не увидеть.
Какие самые распространённые ошибки при запуске программы лояльности?
У человека, который самостоятельно ведет бизнес, много забот, а на управление программой лояльности требуется время.
Если не ставить измеримых целей и не отслеживать прогресс в их достижении, не пробовать различные подходы, не задействовать по максимуму каналы коммуникации с клиентом для создания и закрепления эмоциональной лояльности, то эффект будет слабым.

Программа лояльности - это процесс, который приносит результат не сразу и требует определенных усилий.
Насколько трудно самостоятельно запустить и вести программу лояльности?
С помощью сервиса PUNCHER.APP ты можешь самостоятельно настроить и запустить программу лояльности за 5-10 минут.

После запуска периодически проверяй статистику и оценивай результативность акций. Принимай взвешенные решения на основе объективных данных. Раз в неделю или несколько раз в месяц напомни о себе постоянным покупателям с помощью интересной информации и новых предложений.
Почему нельзя обойтись классическими бумажными карточками?
Бумажные карточки не позволяют оценить ни количество постоянных и новых покупателей, ни эффективность акций - ты будешь действовать вслепую. Запуск новой акции - это затраты времени на дизайнера и типографию.
Сервис Puncher.app позволяет мгновенно запускать акции и улучшать программу лояльности на основании объективной статистики.
Какие устройства поддерживает сервис PUNCHER.APP?
Приложение посетителя и сотрудника работают на любом современном смартфоне c Android/iOS.
Личный кабинет владельца заведения доступен в браузере на смартфоне, планшете или ноутбуке.
Не будет ли приложение рекламировать посетителю моих конкурентов?
Пользователи видят предложения только от компаний, в которых они являются участниками программ лояльности, т.е. только тех заведений, которые они посещали. Мы не хотим, чтобы наше приложение превращалось в очередной агрегатор, где заведения соревнуются друг с другом по величине скидок.
Я хотел заказать собственное мобильное приложение для своего бизнеса. Зачем мне PUNCHER.APP?
На разработку мобильного приложения ты потратишь время, нервы и несколько сотен тысяч рублей. И нет гарантии, что продукт будет соответствовать твоим ожиданиям.
Подписавшись на наш сервис, ты сможешь запустить свою первую программу лояльности уже сегодня. Первый месяц - бесплатно. Посмотри сервис в работе и сделай обоснованный выбор.
А если посетитель не захочет скачивать приложение?
Для участия в программе лояльности покупателю достаточно назвать сотруднику свой номер телефона. Он будет получать отметки за покупки, а ты - актуальную статистику по посетителям. При желании, он сможет скачать приложение позже.
У меня иногда случаются проблемы с сетью, разве мне это подходит?
Сервис PUNCHER.APP передает все данные на сервер мгновенно. Но перебои со связью не помеха.
Твои сотрудники смогут выдавать карты, подарки и делать отметки даже при отсутствии связи. Все данные будут синхронизированы при подключении к сети. Самое главное - ничего не потеряется, и больше не надо переживать о проблемах с интернетом.
В чём особенность локального бизнеса?
Большинство маленьких компаний (кофейни, салоны красоты, барбершопы) - это локальный бизнес. Их посетитель - человек, живущий или работающий неподалёку.

Если поток новых клиентов никогда не закончится, то удержание постоянных посетителей не является такой уж важной задачей. Но чаще всего локальный бизнес вынужден бороться за каждого покупателя.

Отток постоянных клиентов означает потерю основного источника дохода.
Почему хорошего сервиса недостаточно?
Клиенты будут гарантированно покупать там, где привыкли, независимо от акций или специальных предложений, если их устраивает соотношение цена/качество, а других альтернатив поблизости нет. Но, как только появляются конкуренты, выигрывает тот, кто создал эмоциональную привязанность у своих покупателей. Эмоции влияют на человека и часто перевешивают рациональный выбор.

Программа лояльности не заменяет хороший сервис, но она позволяет сохранить прибыль и сделает твой бизнес устойчивым.
Что даёт бизнесу лояльность покупателя?
Во-первых, лояльные клиенты покупают больше и чаще.
Во-вторых, лояльные клиенты не уйдут к первому же конкуренту с чуть более привлекательной ценой. Эмоциональная привязанность влияет на выбор.
В-третьих, лояльные клиенты гораздо чаще рекомендуют свои любимые места близким и знакомым. Такие советы вызывают гораздо больше доверия, чем любая реклама.

Наконец, они готовы закрыть глаза на временные неудобства (длинная очередь, внезапное отключение воды), охотнее дадут обратную связь и честно укажут на твои слабые места, которые ты мог не увидеть.
Какие самые распространённые ошибки при запуске программы лояльности?
У человека, который самостоятельно ведет бизнес, много забот, а на управление программой лояльности требуется время.
Если не ставить измеримых целей и не отслеживать прогресс в их достижении, не пробовать различные подходы, не задействовать по максимуму каналы коммуникации с клиентом для создания и закрепления эмоциональной лояльности, то эффект будет слабым.

Программа лояльности - это процесс, который приносит результат не сразу и требует определенных усилий.
Насколько трудно самостоятельно запустить и вести программу лояльности?
С помощью сервиса PUNCHER.APP ты можешь самостоятельно настроить и запустить программу лояльности за 5-10 минут.

После запуска периодически проверяй статистику и оценивай результативность акций. Принимай взвешенные решения на основе объективных данных. Раз в неделю или несколько раз в месяц напомни о себе постоянным покупателям с помощью интересной информации и новых предложений.
Почему нельзя обойтись классическими бумажными карточками?
Бумажные карточки не позволяют оценить ни количество постоянных и новых покупателей, ни эффективность акций - ты будешь действовать вслепую. Запуск новой акции - это затраты времени на дизайнера и типографию.
Сервис Puncher.app позволяет мгновенно запускать акции и улучшать программу лояльности на основании объективной статистики.
Какие устройства поддерживает сервис PUNCHER.APP?
Приложение посетителя и сотрудника работают на любом современном смартфоне c Android/iOS.
Личный кабинет владельца заведения доступен в браузере на смартфоне, планшете или ноутбуке.
Не будет ли приложение рекламировать посетителю моих конкурентов?
Пользователи видят предложения только от компаний, в которых они являются участниками программ лояльности, т.е. только тех заведений, которые они посещали. Мы не хотим, чтобы наше приложение превращалось в очередной агрегатор, где заведения соревнуются друг с другом по величине скидок.
Я хотел заказать собственное мобильное приложение для своего бизнеса. Зачем мне PUNCHER.APP?
На разработку мобильного приложения ты потратишь время, нервы и несколько сотен тысяч рублей. И нет гарантии, что продукт будет соответствовать твоим ожиданиям.
Подписавшись на наш сервис, ты сможешь запустить свою первую программу лояльности уже сегодня. Первый месяц - бесплатно. Посмотри сервис в работе и сделай обоснованный выбор.
А если посетитель не захочет скачивать приложение?
Для участия в программе лояльности покупателю достаточно назвать сотруднику свой номер телефона. Он будет получать отметки за покупки, а ты - актуальную статистику по посетителям. При желании, он сможет скачать приложение позже.
У меня иногда случаются проблемы с сетью, разве мне это подходит?
Сервис PUNCHER.APP передает все данные на сервер мгновенно. Но перебои со связью не помеха.
Твои сотрудники смогут выдавать карты, подарки и делать отметки даже при отсутствии связи. Все данные будут синхронизированы при подключении к сети. Самое главное - ничего не потеряется, и больше не надо переживать о проблемах с интернетом.
Хочешь узнать, как повысить лояльность посетителей?
Подписывайся на наш канал и получай подсказки по программам лояльности и использованию сервиса PUNCHER.APP.
Хочешь узнать, как повысить лояльность посетителей?
Подписывайся на наш канал и получай подсказки по программам лояльности и использованию сервиса PUNCHER.APP.